Internet made in Spain (35) – Creciclando

En los pisos en los que vivimos el espacio es un bien preciado y a menudo muy escaso. Cuando llegan niños a una familia la cantidad de objetos que pasan por sus manos es realmente elevada y es habitual el usar material prestado por familiares o amigos y darle el mismo destino una vez que ya no se necesita.

Elsa Chaves es ingeniera de caminos y un día decidió montar una plataforma donde pasar al mundo online esa experiencia de intercambio que hacemos en el mundo físico. Madre de 4 hijos, actriz y CEO de Creciclando la red de intercambio de objetos para familias con niños.

1. Qué es Creciclando y para qué sirve.

Creciclando es una red de intercambio de ropa, juguetes, muebles,… de bebés, niños y embarazadas. Abarca desde el embarazo hasta los 14 años. Creciclando tiene una doble utilidad: te deshaces de las cosas que ya no usas y obtienes puntos que te permiten conseguir lo que necesitas, sin dinero. Los puntos se consiguen al hacer efectivo el intercambio, pero también por darse de alta, por subir objetos, por presentarnos a amigos y por sorteos o promociones.
Al ser un sistema de comunidad, o red, de intercambio puedes acceder a muchísimas cosas. Cuanto más usuarios haya, mucho más eficaz es la comunidad.

Todo lo que se ofrece para cambiar debe estar en perfecto estado. ¡Entrega las cosas como te gustaría recibirlas! Creciclando tiene un sistema de estrellas que mide la reputación de sus miembros. De este modo se genera la confianza necesaria para que funcione esta forma de trueque.

Los objetos son gratis, solo hay que pagar el porte y 2€ por los gastos de gestión a costa del que recibe los objetos.

2. ¿Por qué pensasteis que la gente usaría vuestra web?

Nosotros mismos andábamos todo el día cambiando cosas que ya no usábamos entre nuestros amigos y pidiendo otras que íbamos a necesitar en breve. El trasiego de bolsas era continuo y pensamos que el sistema, ampliado y mejorado, podría interesarle a mucha gente.

Internet es la plataforma ideal porque permite “albergar” el contenido de todos los usuarios sin generar coste y poner en contacto a todo el mundo. Pensamos que con una web bonita y sencilla, de gran capacidad, con un sistema “sin dinero” en el que la gente confíe, el éxito está garantizado.

Creciclando recoge algunas virtudes que el mundo actual necesita estimular para hacer frente al nuevo paradigma que tenemos por delante: el consumo debe ser responsable y para ello una buena parte ha de ser colaborativo. Sin consumo colaborativo no hay sostenibilidad. Por otro lado, la situación económica de crisis favorece mucho este tipo de proyectos que pueden hacer ahorrar a una familia con hijos mucho dinero al cabo del año.

3. ¿Hubo referentes fuera de España que os animaran a crear un sitio como Creciclando ?

Desde hace un par de años veníamos dándole vueltas a la idea de replicar en internet esta preciosa conducta del intercambio entre amigos, familia y vecinos. Y un día descubrimos en el
periódico que en California (EEUU) existía una red de intercambio de ropa de niños, “thredUP”, que estaba funcionando con éxito. Tienen muchos usuarios y funciona muy bien. Para nosotros supuso un importante estímulo que nos llevó a poner nuestra idea definitivamente en práctica.
En nuestro caso tuvimos claro que queríamos cubrir todos los objetos relacionados con la infancia y el embarazo y hacerlo mediante un sistema de puntos que sirven para hacer equivalencias justas en los intercambios.

4. ¿Está la Internet española preparada para un producto como el vuestro?

Hay dos ideas/leyendas que gobiernan la opinión que tenemos de nuestro propio país. “Tenemos poca predisposición al intercambio”. Cuantas veces hemos oído hablar de los mercadillos espontáneos que generan los anglosajones en sus casas cuando van a hacer una mudanza y hemos comentado: “eso en España es imposible”.

Si bien, en general, el español no tiene predisposición al intercambio, sin embargo, en el mundo alrededor de los niños esto no es así. Todo el mundo intercambia las cosas de sus hijos entre la familia y los amigos. Solo queda dar el salto a internet. También acarreamos la pesada carga de ser uno de los países de más tardía incorporación al comercio electrónico. En este particular las cosas han cambiado mucho. Basta asomarse a las estadísticas de compras por internet durante estas navidades. El crecimiento de esta nueva modalidad de compra (el comercio electrónico) va a ser muy importante hasta convertirse, como ya lo es en muchos otros países, en una forma habitual de comprar.

5. ¿Cuantas personas trabajáis en el proyecto, con qué perfiles y con qué dedicación?

Creciclando lo formamos siete socios. Venimos de diferentes mundos: la ingeniería, la edición de libros, el comercio tradicional, la educación, la fotografía,…
Cuatro de nosotros nos hemos dedicado a tiempo parcial al proyecto en su fase de preparación, mientras se ha construido la web y el backoffice de gestión de usuarios, objetos y envíos.
Desde que nos pusimos en producción, en noviembre, una de nosotros se dedica profesionalmente a la gestión, es la cabeza visible, el CEO del proyecto. Elsa es ayudada por el resto en tareas concretas: revisión del back office, generación de contenidos para el blog, y para la sección de noticias y puesta al día de otros contenidos de la web como FAQ, vídeos,prensa…
Además, colabora con nosotros una persona encargada de la gestión de las redes sociales, la generación de newsletter, la imagen de creciclando,…

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