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Entrevista a Iñaki Piñuel

“Los jefes tóxicos están haciendo mucho daño a la economía empresarial”

Las Escuelas de Negocios basadas en el esquema norteamericano se han dedicado a fabricar monstruitos imbuidos de poder que arruinan la economía.

Archivado en: acoso laboral, mobbing

El profesor universitario Iñaki Piñuel· CHEMA MARTÍNEZ

“El mejor jefe es el que genera confianza y motivacion en sus empleados”

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OPINA: ¿Has sufrido alguna vez acoso laboral?

gentedigital.es/C.Minguela/R.López
15/4/2009 - 20:38

Iñaki Piñuel y Zabala es escritor y profesor de la Universidad de Alcalá de Henares, además de psicólogo e investigador del mobbing en todos los estamentos, desde el acoso escolar hasta las actuaciones de los jefes psicópatas sociales en las organizaciones empresariales. Ha escrito seis libros y dirige una empresa dedicada a auditar la toxicidad de los ejecutivos y sus víctimas en el ámbito laboral. Próximamente, publicará Liderazgo Zero, su nueva obra.

Ha investigado sobre los mecanismos de poder en el mundo de las empresas, que generan jefes tóxicos o psicópatas dedicados de lleno a mantener su estatus a base de hacer la vida imposible a sus subordinados. Ha escrito seis libros con títulos tan sugerentes como Mi jefe es un psicópata, Mobbing: Manual de Autoayuda, o Jefes tóxicos y sus víctimas, en los que da cuenta de la estructura de poder que convierte a seres aparentemente normales en pequeños tiranos cuando ostentan algo de autoridad. Su último libro, de inminente aparición, da un paso adelante y marca las pautas de lo que considera el liderazgo ideal, lo que el profesor y psicólogo de la Universidad de Alcalá de Henares Iñaki Piñuel llama “liderazgo zero” o cómo dirigir más allá de factores como el poder, la rivalidad y la violencia.

¿El victimismo de mobbing o acoso en el trabajo se ha convertido en una plaga social? Casi. Empecé especializado en la casos de superdotados, pero ahora me he instalado en el mobbing en general, ya que es una de las cosas que le hacen a una cabeza brillante y bien amueblada porque los acosadores se sienten amenazados por ella. Ha ayudado mucho el ambiente de contagio a través de libros como Sólo los paranoicos sobreviven o El arte de la guerra, textos que han hecho furor en la última década, pero que son un catálogo de despropósitos, aberraciones y barbaridades sobre formación y consejos para directivos.

Pero, ¿quién se podía creer semejantes aberraciones?
Muchos. De esta literatura salieron los “monstruitos” que tene mos hoy como directivos en las grandes y medianas empresas españolas. En Estados Unidos ya empiezan a estar obsoletos. Ahora estamos en lo que yo llamo el “liderazgo zero”.

Pero tienen que ser un poco cretinos de base, ¿no?
El poder es el gran modulador de las conductas humanas. Gente aparentemente normal, cuando tiene poder se convierte en un psicópata. Por eso el dicho: “Si quieres saber quién es fulanillo dale un carguillo”. Basta con que puedas ejercer el poder de manera impune para que éste te convierta. Durante mucho tiempo pensaba que la psicología y los rasgos de personalidad de los directivos predominaban, como que tenían un perfil determindo. Desgraciadamente no es así. He sido directivo de RR HH en los años 90 en el sector de las Tecnologías y he comprobado que cuando no se tiene seguridad y se está en el cargo por motivos ajenos a la formación recibida, estos tóxicos lo captan rápido.

Si se les ve venir, ¿por qué se les ha dado tanto poder?
Muchas veces no tiene que ser un gran poder, basta con poner al señor Juan, una buena persona, a levantar la barrera para dar paso… bueno, pues el señor Juan se vuelve un pequeño “psicopatilla”. Por tanto, de lo que hay que huir es del poder como concepto y como valor supremo del liderazgo.

¿Cómo es el buen liderazgo?
Buscando el lado luminoso del liderazgo, ser un buen jefe sin apostar por el lado del poder, de la autoridad y de la violencia. Hemos vivido una época en los cursos de directivos con una ficción de autocomplacencia, de lo poderosos que son, lo bien que dirigen, lo bien que va todo. Y no era así. Se ha hecho mucho dinero con esto en el mundo de la mentira, sin ninguna autocrítica ni objetividad.

¿Sirve preguntar a las plantillas sobre sus jefes?
Es esencial. Hemos hecho muchos estudios preguntando a todos los empleados y nos encontramos con atrocidades, como que el 36% de las plantillas españolas harían analizar a sus jefes por un psicólogo porque tienen serias dudas acerca de la estabilidad emocional de éstos. Había que denunciarlo.

Hábleme del Liderazgo Zero
Hay que enseñar a los futuros directivos a ser un buen jefe sin apostar por el ejercicio del poder despótico, que es lo que se vive hoy en día en la mayoría de las empresas de aquellos directivos de manual. Se gasta demasiado tiempo en mantener el poder porque las relaciones humanas de las empresas se viven como juegos psicológicos de suma cero. Si yo gano, tú tienes que perder, no cabe la cooperación. Es un despropósito.

¿Cómo se consigue forjar un buen equipo de trabajo?
Sacando la capacidad de cooperar de las personas. Si somos rivales no generamos valor añadido, se viven las relaciones en competitividad, nos sumimos en la guerra de unos contra otros. Los jefes que dividen practican la ocultación y se guardan la información creyendo que eso les da poder, no son transparentes porque son inseguros y manipuladores, lo que hace mucho daño a los resultados de la empresa. ¿Por qué se aplica la ley de la sumisión y el silencio? En un sistema así encontramos en las cúspides a los especialistas en dejar cadáveres por el camino. Es terrible decirlo, pero el esquema piramidal falla. Sólo las personas brillantes y autónomas, que tienen una valía genuina, no creada falsamente en las escuelas, y unas aptitudes innatas de generar liderazgo, son los que triunfan por sus propios medios.

¿Por qué no se promociona el liderazgo basado en la valía y en los resultados?
Por lo que he dicho al principio. Estos líderes son una amenaza para los jefes tóxicos porque se saben manejar en todas las corrientes y se mantienen firmes en sus convicciones y valores imprimiendo confianza a cada miembro de su equipo.

¿Cómo se soluciona la toxicidad de nuestros directivos?
El directivo actual tiene que hacer un cambio completo de sentido. Esto consiste en tirar por la borda lo que han aprendido en los cursos de formación y en las escuelas de negocios. El 99% de los directivos de hoy te dirá que es imposible ejercer el liderazgo sin desempeñar el poder entendido de manera clásica. Ser líder consiste en conseguir que los demás me reconozcan y me atribuyan el poder y la confianza. Pero para que los otros reconozcan mi liderazgo yo les tengo que reconocer a ellos su autonomía y generarles mi confianza.

LOS DESTROZOS QUE DEJAN ESTOS JEFES
A los empresarios les cuesta reconocer que después del paso de algún directivo tóxico los daños son graves. “Hay que hacer una auditoría social porque estos jefes dejan muchos destrozos. No creas que son sólo daños referidos a la falta de resultados, o a que proveedores y clientes ya no confían. También dejan empleados muy quemados, lo que yo llamo la dimisión interior, es decir, personas que han quedado anuladas, están en la empresa de cuerpo presente pero de mente ausente y se han desvinculado de la organización.A veces los daños salen después de meses. ¡Ojo con esto!”, advierte Piñuel.

NOTA: También puede leer la entrevista en la edición impresa del periódico 'GENTE en Madrid' (número 105)

Comentarios - 11

11 | silvia - 26/4/2009 - 05:45

creo que el que sufre de mobbing debe enfrentar el problema con coraje y de frente, tratar de evitar que te molesten diciendo a todo que sí no te evita transitar un camino pesado. Lo primero que hay que hacer es demostrarles que si se meten contigo tendran que dar respuestas en la justicia. Es una cuestion de actitud y valor. Lo digo luego de haber sufrido mucho por maltrato, y lo único que me ayudó fue cambiar mi postura, mis respuestas y mi actitud.

10 | Patricia (Web) - 25/4/2009 - 13:59

Patricia- Estoy harta de la maldita crisis, si no se le diera tanto bombo los empresarios no explotarían a las personas y por supuesto las respetarían, y algo super importante, no se pasarían el día diciendo, como no hagas mil horas extras no pagadas te vas a la calle. Esto es supervivencia, y cuando algo así ocurre, los jefes son tóxicos y los compañeros tiene miedo. www.hartodetodo.com

9 | Enfermera - 25/4/2009 - 12:30

En el Sacyl ( servicio sanitario de Castilla Y León )también tenemos jefes tóxicos, cuyas prácticas son despotas y cortijeras, que se llevan cuantiosos incentivos disimulados en el trabajo falseado por objetivos.
Yo soy enfermera y estoy sufriendo acoso laboral desde la clase dominante, los médicos, el gerente se frota las manos y quiere mi cabeza por díscola y roja. Paradógicamente, se amedrenta a los "inferiores" entre otras cosas con el cumplimiento de horario, lo cual no hacen ellos ni de lejos, "inmorales". Otras prácticas son la amenaza con aperturas de expedientes, acusaciones falsas sobre incumplimientos de tareas, etc.
Lo peor, la cobardia de la mayoría de los compañeros, que tienes miedos injustificados, y piensan en el fondo que nos merecemos lo que nos pasa, mientras defendemos al colectivo de situaciones laborales injustas.
Yo estoy recopilando pruebas y lo quiero denunciar, que caigan los que tengan que caer, que cada uno sujete la vela porque hay para varios. Ya no me importa si me echan del trabajo ( díficil lo tienen en una relacion laboral estatutaria ) Cuando veo una serie televisiva de urgencias y/0 médicos me entra pánico y tengo que cambiar. Hay profesionales limpios y honestos, pero los que a mi me han tocado no son así, son "Indecentes" la mayoría y decentes una minoría.

8 | dolores - 22/4/2009 - 20:09

Yo sufro mobbing actualmente, mi vida en el trabajo son insultos, gritos y amenazas constantes y diarias, ahora con la crisis mucho más óbviamente, toda la planta lo oye, su gritos suenan por todos los despachos y nadie hace nada me miran con cara de pena, callan y giran la cabeza hacía otro lado, mejor hacer ver que no pasa nada. A veces hasta creo que esto es lo normal, como es cada día. Siento mucho dolor, mucha verguenza, impotencia, rábia y sobretodo mucho miedo, el sujeto en cuestión no es un jefecillo cualquiera y le esta permitido casí todo,es como un pequeño Dios en la tierra, hace un par de días me lanzo una lata de coca-cola por suerte no me dió. La única salida otro trabajo, o tragar. Es muy díficl demostrar esto que estoy explicando a este nivel y complicado también de denunciar, nadie querría contratarme después de una cosa así.

7 | certero - 22/4/2009 - 18:07

¿Sabéis quién inventó el mobbing? El Corte Inglés, pero es don poder y nadie tiene arrestos para ponerle el cascabel al gigante verde. Hablad con gente que trabaje allí.

6 | Antonio - 22/4/2009 - 14:51

El SAS (Servicio Andaluz de Salud) está repletito de jefes tóxicos entre sus Directivos y bajo un esquema de gestión piramidal, falseado en supuestos incentivos por objetivos.

Esta es una empresa pública acotada por el supuesto poder social demócrata: Déspota y Cortijero. Un asco.

5 | sufridora - 18/4/2009 - 19:34

pues a ver si alguien puede vigilar a la empresa ALSA en Tres Cantos que tienen a los conductores haciendo 16 horas diarias al volante y con vehiculos en un estado lamentable. Contacten con el comite de empresa

4 | Ex-acosada - 17/4/2009 - 02:06

No solo te acosa el jefe toxico en cuestion, sino que la empresa, que lo conoce y permite en la gran mayoria de los casos, se hace complice de ello.
No solo es asesino el que mata, sino el que lo ve y no lo denuncia.
Mas aun si reflexionamos y nos damos cuenta que el que acosa lo hace porque la empresa permite que siga teniendo ese poder sobre sus acosados.
El desproposito y la aberracion lleva a situaciones inesperadas y casi diria que cercanas al asesinato de guante blanco.
Es ahi en donde se ve el alcance de la toxicidad y el maltrato que sufren los acosados.
En donde se ve lo enferma que esta esta sociedad y sus estamentos.
No solo te maltratan en tu vida laboral, sino que a nivel sanitario te dejan totalmente desprotegido.
Si el INSS durante el tribunal medico cree que no te vas a poner bien durante la baja o la prorroga que te corresponde... ¡ah! ¡sorpresa! te dan el alta y TE OBLIGAN A VOLVER AL LUGAR EN DONDE TE ACOSAN. Para eso se modifico la ley que lo regilaba.
Al infierno. Se siente. La vida es asi.
Y ojo, si no vas a trabajar, cuidado. Estan en su derecho de despedirte. Despido procedente. Aunque estes enfermo. Aunque el INSS reconozca tu enfermedad. Aunque lleves informes medicos y psicologicos que recomienden la no incorporacion al trabajo. Aunque lleves un pritaje psicologico que lo avale.
Por tanto, en los casos de acoso laboral ¿a que nivel nos movemos ya? ¿es por el jefe toxico? ¿la empresa que lo apoya y permite? ¿los compañeros que miran hacia otro lado? ¿la falta de instruccion del caso de maltrato por las autoridades competentes una vez que lo comunicas al medico de atencion primaria? ¿y que hacemos con desahucio y enterramiento en vida por parte de INSS?
Es muy grave lo que esta pasando aunque solo unos pocos se atrevan a decir que esto existe. Para el resto es incomodo.
...y mucho mas frecuente de lo que quieren que creamos. Las perdidas humanas y economicas son inimaginables.
¿como no vamos a estar en crisis si esta sociedad esta enferma?
Aunque del moobing se sale, yo todavia sufro secuelas...fisicas y psicologicas.

3 | Pilar Pérez - 16/4/2009 - 14:50

Había escrito un comentario y no lo veía....lo siento, estaba en el otro link

2 | Pilar Pérez - 16/4/2009 - 14:42

¿Por qué han eliminado comentarios que no estaban fuera del tema y no ofendían a nadie?
¿Por qué en un blog sobre mobbing quitan la palabra a quién ha sufrido mobbing?

1 | Sufridora - 16/4/2009 - 11:47

He sufrido mobbing y realmente es una experiencia horrorosa, similar al maltrato psicológico. LLega a anularte como persona y a desear que llegue el día en que te presenten tu finiquito para acabar cuanto antes con esa pesadilla. Lo que es incomprensible es que, una vez detectado los sujetos tóxicos, las empresas no hacen gran cosa por eliminarlos y siguen "apostando" por ellos a pesar de su pésima gestión y resultados.

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