Hoteles de Gipuzkoa-Adegi amplia su oferta de servicios a turistas extranjeros mejorando su asistencia sanitaria
Hoteles de Gipuzkoa-Adegi ha firmado un convenio de colaboración con Bizi Kalitatea, empresa perteneciente al grupo European Care Management, con el objetivo de ampliar su oferta de servicios a turistas transeúntes extranjeros mejorando su asistencia sanitaria.
22/7/2014 - 10:32
Hoteles de Gipuzkoa-Adegi ha firmado un convenio de colaboración con Bizi Kalitatea, empresa perteneciente al grupo European Care Management, con el objetivo de ampliar su oferta de servicios a turistas transeúntes extranjeros mejorando su asistencia sanitaria.
En un comunicado, la asociación ha destacado que la presencia de turistas extranjeros en los hoteles de Gipuzkoa es "crecientemente numerosa" y ha apuntado que, en el caso concreto de la asistencia sanitaria, muchos de estos clientes o extranjeros residentes en España acostumbran a viajar con pólizas privadas de salud.
El nuevo convenio va a posibilitar "una gestión más eficaz de esta demanda". Además, todo el servicio desde el inicio hasta el final se hace en el idioma de origen del cliente con la ayuda de traductores intérprete.
Entre los servicios acordados entre Hoteles de Gipuzkoa y Bizi Kalitatea para mejorar la asistencia sanitaria de los clientes extranjeros figuran atención domiciliaria en el propio establecimiento, derivación al centro hospitalario, atención en servicio de urgencias y de todas las especialidades médico-quirúrgicas, ingreso y hospitalización, y repatriación.
Todos estos servicios se realizarán en atención continuada, las 24 horas del día, los 365 días de año y se prestaran de manera personalizada, con profesionales traductores e intérpretes que acompañaran al paciente durante todo el proceso.
Además, el servicio prevé la comunicación con la familia, gestionar el viaje de éstos en caso de que fuera necesario, o lo que le cliente pueda demandar para aliviar la estancia hospitalaria. En definitiva, con estr convenio los Hoteles de Gipuzkoa tienen como objetivo "dispensar sin coste para el turista transeúnte extranjero, un servicio que se sitúa en los más altos estándares de asistencia en el sector".
Bizi Kaliatea pertenece al European Care Management un grupo de empresas especializadas en la gestión sanitaria integral del paciente extranjero privado, con una experiencia que se remonta al año 2005, con más 35.000 pacientes gestionados.
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