El Servicio de Consumo de Tres Cantos cambia de ubicación
El Ayuntamiento de Tres Cantos ha cambiado de ubicación el Servicio de Consumo que ya está funcionando en el área de Atención al Vecino, ubicada en las dependencias municipales de la Casa Consistorial. No obstante, se mantienen los teléfonos de contacto: 91 293 80 57 - 91 293 80 00 extensión 4106 y 4107, así como el horario de atención al público, siendo de lunes a viernes de 9.30 a 13.30 horas.
Archivado en: Servicio de consumo
gentedigital.es
02/9/2010 - 13:06
Con este cambio, el concejal de área, Antonio Avilés, asegura que el objetivo que se persigue es mejorar el servicio, agilizando todos los asuntos de consulta y trámites relacionados con el Consumo y, más en concreto, con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
De esta forma, la cercanía física de esta Oficina con el resto de servicios ahorrará muchos desplazamientos a los usuarios. Normalmente, los ciudadanos acuden a este organismo para solicitar desde cualquier tipo de información que les permita un adecuado ejercicio de sus derechos, hasta para poner una denuncia o, incluso, una reclamación a través de la cual solicitan la intermediación de la Oficina para solucionar un litigio o para resarcirse de un daño sufrido.
El concejal también recuerda que un total de 160 comerciantes de Tres Cantos están adheridos al Sistema Arbitral de consumo, cuya principal ventaja ante un posible conflicto entre empresario y cliente, es la rapidez a coste cero de la resolución.
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