La OCU, ante los daños cusados por las lluvias, recomienda revisar las condiciones del seguro y reclamar
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ante los daños que han causado las lluvias en diferentes localidades de la Comunitat Valenciana, ha recomendado revisar las condiciones del seguro antes de reclamar y ha recordado que, en el caso de riesgos extraordinarios causados por fenómenos de la naturaleza el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) se hace cargo de las indemnizaciones para los vehículos y viviendas, siempre que estén asegurados.
06/11/2020 - 12:28
VALENCIA, 6 (EUROPA PRESS)
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ante los daños que han causado las lluvias en diferentes localidades de la Comunitat Valenciana, ha recomendado revisar las condiciones del seguro antes de reclamar y ha recordado que, en el caso de riesgos extraordinarios causados por fenómenos de la naturaleza el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) se hace cargo de las indemnizaciones para los vehículos y viviendas, siempre que estén asegurados.
Por eso, en caso de sufrir un siniestro extraordinario, y siempre que esté asegurado, OCU recomienda, además de comunicarlo a la aseguradora, ponerlo en conocimiento del Consorcio lo antes posible, aunque ha adviertido que este, no cubre todos los riesgos, aplica periodos de carencia e indemniza según lo contratado en la póliza privada.
En el caso de no ser considerado riesgo extraordinario, la OCU ha señalado que algunos fenómenos de la naturaleza sí están cubiertos por el seguro de hogar, de la comunidad o del vehículo, y es la aseguradora la que se hará cargo de los daños sufridos en caso de tener contratada la cobertura.
En el caso de automóviles, se podrán reclamar los daños que no se consideren extraordinarios a las compañías de seguro de los usuarios que tengan contratado todo riesgo (donde suelen estar cubiertos de forma expresa los daños por granizo o como impacto o choque de objetos). También quienes tengan un seguro con lunas, en caso de que hubiera rotura de ellas. En cualquier caso, si el granizo o las tormentas han causado daños, OCU recomienda revisar las condiciones del seguro y reclamar.
En las viviendas, algunos riesgos y fenómenos de la naturaleza sí están cubiertos por el seguro de hogar cuando, aunque no alcancen la magnitud de riesgo extraordinario, superan una cierta intensidad.
RECOPILAR DATOS
En ambos casos, OCU recomienda a los afectados recopilar todas las pruebas para poder demostrar el origen y consecuencias del daño (como informes de agencias u observatorios meteorológicos, recortes de periódicos, fotos, informes de emergencias, policía, protección civil, bomberos...) y buscar testigos.
OCU ha lamentado que, en muchas ocasiones, a pesar de que en teoría los riesgos están cubiertos, los seguros no responden o retrasan y ponen trabas al pago de indemnizaciones por los siniestros. Por eso la organización, a través de la campaña Mi seguro no responde, ofrece a los usuarios información y herramientas de utilidad para defender sus propios intereses y poder iniciar los procesos de reclamación oportunos.
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